Nous joindre
Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse Customer_Service@sudburyhydro.com. Veuillez fournir votre nom complet, adresse et numéro de compte. Les commentaires peuvent aussi être transmis au : Superviseur - Services à la clientèle du bureau de Sudbury, à l'adresse ci-dessous.
- Bureau de Sudbury :
- 500 Regent Street | P.O. Box 250 | Sudbury, Ontario P3E 4P1
- Lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 25
- Téléphone : 705.675.7536 | Télécopieur : 705.671.1413
- Courriel : info@sudburyhydro.com
- Heures de service en cas d'urgence :
- 24 h par jour, 7 jours par semaine
Pour toutes les autres requêtes en ligne, veuillez nous envoyer un courriel à info@sudburyhydro.com. Pour des demandes de renseignements généraux, des urgences, après les heures de bureau ou la fin de semaine, veuillez utiliser notre numéro de téléphone principal dans la liste ci-dessus. Sinon, veuillez utiliser les numéros de téléphone suivants, selon le cas :
Déménagement et questions sur la facturation - Sudbury : 705.675.7536
Déménagement et questions sur la facturation - Nipissing Ouest : 705.753.2341
Questions relatives à l'économie et la gestion de la demande : 705.675.0517
Localisation de lignes souterraines : communiquer avec Ontario One Call au 1.800.400.2255
Éclairage des voies publiques : pour les réverbères du Grand Sudbury, veuillez appeler au 705-675-7536, poste 2206, et pour ceux de la municipalité du Nipissing Ouest, veuillez appeler au 705-753-2341. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à streetlights@sudburyhydro.com. Les réparations et l'entretien appropriés sont habituellement complétés dans les 10 jours ouvrables.