Le programme Compteurs intelligents nous encouragera tous à réfléchir sur la manière dont nous utilisons l'électricité et le moment où nous le faisons. Un compteur intelligent note la quantité d'électricité consommée et le moment auquel elle est consommée, une information clé pour nous aider à mieux gérer notre consommation de l'électricité. En Ontario, toutes les maisons et entreprises seront équipées de compteurs intelligents d'ici le 31 décembre 2010. La conservation nous aidera à mieux utiliser nos ressources en électricité et à ralentir la croissance de la demande.
Un compteur intelligent ressemble à celui que vous avez actuellement, à l'exception que son affichage est numérique et qu'il n'y pas de cadran. La principale différence est que les compteurs classiques ne peuvent mesurer que la quantité totale d'électricité consommée pendant une période de facturation complète et la lecture doit être prise à la main. Les compteurs intelligents, quant à eux, enregistrent votre consommation électrique à l'heure et envoient automatiquement l'information, sans fil, à Hydro du Grand Sudbury. La tarification horaire applicable correspondra à l'heure à laquelle l'électricité a été consommée. Cette pratique nous encouragera tous à réfléchir sur la manière dont nous utilisons l'électricité et le moment où nous le faisons.
La capacité de mesurer le moment auquel l'électricité est consommée se traduit par des prix différents qui sont appliqués à des heures différentes de la journée, des jours différents ou des semaines différentes. Avec la tarification horaire, vous aurez de nouvelles options pour gérer vos coûts reliés à l'électricité. Si chacun apporte un petit changement sur sa façon de consommer l'électricité, cela aura aussi des effets positifs sur l'environnement et le système d'électricité de l'Ontario.
Le mandat provincial est de s'assurer que tous les Ontariens reçoivent le service d'un compteur intelligent d'ici au 31 décembre 2010. Hydro du Grand Sudbury est actuellement en train de mener un projet pilote de compteurs intelligents qui touche 500 résidences et petites entreprises. La technologie pour les installations futures a été sélectionnée et Hydro du Grand Sudbury s'attend à commencer l'installation en 2009. Nous continuerons de vous tenir informé au cours de prochains mois sur les progrès réalisés.
Pourquoi Hydro du Grand Sudbury installe-t-il des compteurs intelligents?Hydro du Grand Sudbury appuie l’initiative du gouvernement de l’Ontario visant l’installation de compteurs intelligents dans tous les domiciles et petites enterprises de l’Ontario d’ici décembre 2010, pour contribuer à une culture de conservation en Ontario. Les compteurs traditionnels utilisés actuellement mesurent uniquement la quantité d’électricité totale utilisée pendant la période de facturation qui est habituellement de un ou deux mois. Un compteur intelligent consigne l’heure à laquelle l’électricité est utilisée et permet aux clients d’économiser lorsqu’ils consomment de l’électricité hors des heures de pointe, à tarifs inférieurs.
En quoi consiste un compteur intelligent et à quoi ressemble-t-il?Un compteur intelligent mesure la quantité d’électricité que vous consommez et à quelles heures vous consommez habituellement de l’électricité. Il communique cette information automatiquement par une technologie sans fil et autres technologies. Par contraste, les compteurs traditionnels mesurent uniquement combien d’énergie est consommée pendant une période de facturation (habituellement de un ou deux mois). Un compteur intelligent ressemble au compteur que vous avez actuellement, sauf que l’affichage est numérique et qu’il n’y a pas de cadran.
Que fera mon compteur intelligent fera maintenant et une fois en opération?L’installation du compteur inteligent est la première étape menant à l’établissement d’un système de comptage intelligent. Au début, les compteurs intelligents fonctionneront exactement comme les compteurs traditionnels. Une fois que les systèmes de comptage intelligent seront en exploitation et que les taux horaires seront obligatoires, les compteurs intelligents comporteront plusieurs avantages considérables.
À quel moment mon compteur intelligent sera-t-il entièrement fonctionnel?Votre compteur intelligent sera entièrement fonctionnel lorsque les systèmes associés (communications, facturation, etc.) seront en place. Hydro du Grand Sudbury vous tiendra au courant au cours des prochains mois.
À quel moment vais-je passer à la tarification horaire?La Commission de l’énergie de l’Ontario n’a pas encore établi la date à laquelle la tarification horaire sera obligatoire, mais nous vous informerons bien à l’avance de cette date.
Pourquoi est-ce important pour moi de connaître la quantité d'électricité que je consomme et le moment auquel je le fais?De nos jours, la plupart des consommateurs paient un prix unique pour l’électricité, peu importe l’heure de la consommation. À l’avenir, les prix demandés pour l’électricité varieront pendant la journée pour refléter le prix du marché de l’électricité. Lorsque la demande en électricité est faible, comme en fin de soirée et la fin de semaine, le coût de l’électricité par kilowatt-heure sera inférieur et lorsque la demande est élevée, comme en fin d’après-midi ou en début de soirée, cela coûtera plus cher.
Dois-je payer pour mon compteur intelligent?Le coût de l’initiative du compteur intelligent sera récupéré par le biais des tarifs de distribution de l’électricité réglementés payés par tous les clients, tout comme le coût des compteurs et services actuels sont récupérés actuellement. En 2006, la Commission de l’énergie de l’Ontario a ordonné à tous les distributeurs d’électricité de l’Ontario de facturer des frais d’environ 30 ¢ par mois pour les compteurs intelligents. Suite à cette ordonnance de la Commission et par le biais de ses tarifs de distribution, Hydro du Grand Sudbury récupère 27 ¢ par mois de chaque consommateur résidentiel pour financer les coûts de démarrage initiaux. La Commission de l’énergie de l’Ontario a effectué des évaluations préliminaires : le coût mensuel incrémentiel d’un client résidentiel type devrait varier entre 1,50 $ et 3,50 $ par mois une fois la mise en place terminée, en 2010, mais cela constitue une première évaluation.
Je ne veux pas avoir un compteur intelligent. Puis-je refuser d'en installer un?Non, le gouvernement de l’Ontario ordonne à tout le monde d’avoir un compteur intelligent d’ici le 31 décembre 2010.
Quand vais-je recevoir mon compteur intelligent?Le but du gouvernement de l’Ontario est que tous les domiciles et petites entreprises de l’Ontario aient un compteur intelligent d’ici le 31 décembre 2010. Si vous ne recevez pas de compteur intelligent cette année, vous en recevrez certainement avant 2010.
Puis-je me porter volontaire pour recevoir un compteur intelligent maintenant?Nous sommes très heureux de l’enthousiasme de nos clients à l’égard de la technologie du compteur intelligent. Certains endroits du Grand Sudbury font partie d’un projet-pilote comprenant 500 domiciles et entreprises. Ces endroits ont été choisis au hasard dans la Ville du Grand Sudbury. Afin d’optimiser l’efficacité du déploiement des compteurs intelligents dans la province, les clients ne faisant pas partie du projet-pilote ne pourront décider du moment où ils recevront leur compteur intelligent.
Est-ce que mon compte d'électricité diminuera automatiquement si j'ai un compteur intelligent?Non, votre compteur intelligent est un outil servant à mesurer et à consigner combien d’électricité vous consommez à différents moments de la journée. Avec les tarifs horaires, cela vous permettra de mieux gérer votre compte d’électricité tout en réduisant votre consommation d’électricité pendant les périodes de coût plus élevés et en en consommant pendant les périodes de coût moindre.
Quelles sont les économies en matière de coût et quels sont les avantages pour l'environnement?Il est coûteux de se doter de centrales électriques prêtes à répondre aux heures de pointe et qui ne sont que rarement exploitées. En réduisant les demandes lors des heures de pointe, on peut réduire les besoins de centrales supplémentaires, ce qui permet de moindres coûts d’exploitation et des avantages pour l’environnement.
Est-ce que je vais constater des changements dans la fréquence des lectures de mon compteur?Pas immédiatement, mais à l’avenir votre compteur intelligent éliminera complètement les lectures manuelles de compteur, car l’information sur l’utilisation horaire sera envoyée automatiquement par le biais d’une technologie sans fil.
Pouvez-vous me donner quelques exemples sur la manière dont je vais économiser de l'électricité et réduire le montant de mes factures avec mon compteur intelligent une fois laSoyez proactif et préparez-vous à l’arrivée des compteurs intelligents en modifiant dès maintenant vos habitudes. La participation est essentielle!
La conservation et l’efficacité énergétiques signifient essentiellement une réduction de la consommation énergétique. Cela entraîne des changements de comportement ou l’exécution des mêmes tâches en consommant moins d’énergie, en remplaçant des produits peu efficaces par des produits éconergétiques (appareils ménagers, éclairage, chauffage et climatisation). Plusieurs appareils offrent maintenant des options d’économie de l’énergie. Lorsque vous achetez un nouvel appareil, assurez-vous qu’il comporte l’étiquette ENERGY STAR® garantissant la meilleure efficacité.
La gestion de la puissance désigne la consommation d’énergie à différentes heures de la journée. Cela signifie qu’il faut changer les heures auxquelles on exécute certaines activités ou qu’on utilise certaines pièces d’équipement, pour passer des heures de pointe aux heures hors-pointe.
- Lorsque c’est possible, effectuez ces activités lors de périodes hors-pointe
- Faites la lessive les fins de semaine
- Faites partir votre lave-vaisselle après 22 h
- Réduisez votre consommation d’électricité lors des périodes de pointe
- Installez un thermostat programmable et réglez-le quelques degrés plus chaud de 11 h à 17 h (heures de pointe en été)
Dois-je être présent lors de l'installation du compteur?Les clients dont le compteur est à l’extérieur n’ont pas besoin d’être présents lors de l’installation. Si votre compteur est à l’intérieur de votre domicile ou entreprise, il faudra prendre rendez-vous. L’installation ne demande que quelques minutes.
Est-ce que l'électricité sera coupée lors de l'installation du compteur?Oui, l’installation du compteur intelligent exige une très brève coupure de courant (habituellement, quelques minutes). Nous nous excusons des inconvénients que cela peut causer. Vous devrez régler à nouveau les horloges numériques et autres appareils électroniques.
Combien de temps prendra l'installation?L’installation demande habituellement de 5 à 10 minutes.
Allez-vous prendre des rendez-vous pour les installations?Nous prendrons uniquement des rendez-vous avec les clients dont le compteur se trouve à l’intérieur de leur domicile ou entreprise. Nous ne prendrons pas de rendez-vous avec les clients dont le compteur est à l’extérieur, car il n’est pas nécessaire d’entrer.
Dois-je activer mon compteur intelligent?Non, votre nouveau compteur intelligent remplace votre compteur actuel. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Qu'arrive-t-il aux anciens compteurs?Les anciens compteurs sont recyclés. Certains seront réutilisés dans des marchés n’utilisant pas les compteurs intelligents, d’autres sont recyclés pour récupérer les composantes utiles.
J'habite un appartement/condominium. Vais-je recevoir un compteur intelligent?Si votre appartement/condominium a un compteur individuel, ce dernier sera remplacé par un compteur intelligent.
Où puis-je obtenir de plus amples renseignements sur le programme Compteurs intelligents?Le gouvernement de l’Ontario a mis sur pied le site Web « comprendre les compteurs intelligents » pour informer les consommateurs d’électricité sur cette initiative de compteur intelligent. Le site Web est à l’adresse www.smartmetersontario.ca ou www.ontario.ca/powersmarter